要问最近最大手笔的“公关”是什么,相信大家马上会想到王石。
王石,一个在响彻中国地产界的名字,一个将万科打造成中国地产界绝对第一品牌的领袖人物,一个被营销界奉为CEO营销经典之作的公关案例,一个创造了无数商业奇迹的人,一个打造了完美个人品牌的人……然而,这段时间他却遭到了来自各方的空前责难。
起因是5·12地震发生当天,万科集团总部捐款数目为人民币200万。这遭到了部分网友的质疑,王石回应道,“中国是个灾害频发的国家,赈灾慈善活动是个常态,企业的捐赠活动应该可持续,而不成为负担。”
5月15日,面对网友对万科及王石本人捐款数字的炮轰,王石在其个人博客里再度回应:对捐出的款项超过1000万的企业,表示敬佩。但作为董事长,他认为万科捐出的200万是合适的。同时,王石还透露说,万科对集团内部慈善的募捐活动中,有条提示,“每次募捐,普通员工的捐款以10元为限”,不要让慈善成为负担,影响个人的生活质量。相信写博客时的王石绝对不会想到,就是这么短短一段话,让万科和他的个人品牌陷入空前的危机当中。
从网络和社会的言论看来,万科及王石本人正在快速地失去人们对他们的尊重。
一方面,网络上到处流传着一份王石登山费用的清单,网民以此来把王石的富有及吝啬作一个对比。这份清单记录了王石从1999年至2005年间13次登山所花费用,总计为3684万元,每次均不低于230万元。
虽然这份清单的真实性从来未得到过万科和王石本人的核实,但愤怒的网民显然已无心考究其真实性。不少消费者自发组织“抵制购买万科住宅、抵制持有万科股票”的活动,因为他们认为一个“冷血、麻木、丑陋的地产商人”是不值得信赖和选择的。
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